英文字母X

也经常指代不确定、未知数的意思

湖州的高先生

是一位特斯拉MODEL X车主

他反映

这辆车的功能似乎充满了X因素

他担心会有安全隐患

该车是去年12月12号

在湖州吴兴特斯拉中心提的

花了74万多

12月28号

车子第一次出现问题

高先生：12月28日我爱人开着车，从长兴利时广场回家路上，在中央大道行驶了一分钟，突然发现车子各项功能逐渐丧失。当时出现的情况，就是显示屏上各种警示灯，一样样全跳出来了，车子油门变重，方向盘也不太好控制，车子只能缓慢开回家。

高先生说

当时妻子没拍照片

他赶回家后联系了

特斯拉的工作人员

高先生：当时没有看车，远程查了一下系统，说车子受到磁场干扰。让我们开到4S店，给我们各项线路进行检查，包了防干扰膜，在各个线路接头上。

高先生表示

他暂时接受了工作人员的说法

继续正常开车

直到今年2月22号

在小区车库又出现了同样的问题

高先生：当时我爱人开车，正好回家停车，停下来之后，就发现出现这种情况了。

这次高先生的妻子拍了照片

系统循环显示

“车辆保持功能不可用”

“转向辅助效果下降”

“车身稳定控制已禁用”

“牵引力控制已停用”

“自动紧急制动不可用”

“自适应驾驶控制已降级”

等多项问题

高先生：现在协商后给出的方案是，给我们更换车子的转向机。我觉得我们这个车子，现在有安全隐患的，我都不敢去开它，我现在诉求第一退车，第二退不了换辆新车，第三如果不能退不能换，给我一个能解决这个问题的方案。

采访当天

高先生把车从家里开到了

湖州吴兴特斯拉中心

说是之前车子系统显示的问题

第二天就不见了

特斯拉中心的工作人员表示

无法接受媒体采访

记者留下了联系方式

后来有工作人员发来文字回复

大致内容是经评估建议客户更换相关部件

目前和客户沟通具体维修方案

无法满足客户的退换车要求

基于客户体验可申请服务关怀方案